Reklamos ištakos

Daugelis šiandiena giliai mąstome, kaip protingiau pateikti pačią reklamą, kurios dėka būtų galima daugiau pritraukti klientų. Visi suvokiame, kad reklamos daug padeda, kada norime pelnyti didesnį klientų dėmesį. Nes , kada reklama moka perteikti ir transliuoti mūsų norimą mintį, tuomet daug lengviau ir paprasčiau pelnyti didesnį klientų rato dėmesį. Visi daugiau ir mažiau suprantame, kaip reklama padeda pritraukti daugiau klientų, tačiau reikia žinoti, kad metodų yra labai skirtingų ir įvairių, kurie labiau padeda aktyvinti pačią reklamos rinkodarą. Turbūt, kad šiandiena aktualiausias yra klausymas, tai kaip didinti pardavimus ir nuo ko priklauso pardavimų, bei reklamos strategija? Reikia pastebėti, kad pirmiausiai, kada norime parduoti dažnai naudojame etodus, kurie būna vienkartiniai, kitaip sakant, net nesuteikia ilgesnės perspektyvos klientams, nes parduodama paslauga ar produktas tik dabar . Tokių atvejų, kada klientas privalo rinktis būna daug, nes dabar neleidžia atsikvošėti ir realiai įvertinti situacijos, bei laike esančių galimybių, todėl svarbiausiai žinoti, kad tokie pardavimai nesuteikia didesnės sėkmės, kadangi tai nėra ilgalaikis efektingumas, kuris padėtų dauginti ir plėsti klientų ratą. Tik pagalvokime, kaip klientai dauginasi, nes po vieno ir kito pirkimo, juk dažniausiai atsiranda rekomendacijos, bei patarimai, kurie nulemia didesnį pardavimų procentą. Reikia atkreipti dėmesį, kad pardavimuose daug įtakos atsiranda nuo reklamos pateikimo, bei pristatymo, jeigu reklama nesusižavėjo klientas, tuomet nebūs pardavimo. Tačiau, kokie mes galime būti užtikrinti, kada realiai mums reikia didesnio skaičiaus pardavimo, juk visada atsiranda rizika ir didesnė tikimybė prarasti didesnes galimybes. Tiesa, kad patįs dažniausiai pasirenkame tik dėka informacijos ir kitų nuomonės, tačiau kada turime laiko apmąstymams, tuomet išago mažesnis procentas prarasti galimybes, kurios mums tinkamos. Aišku, kad pardavimo specialistai dažniausiai ir naudojasi laike susiklosčiusiomis situacijomis, kada klientai neturi laiko įvertinti. Tačiau, juk nėra nei vieno pardavėjo, kuris norėtu vietoje kirvio parduoti platuką, nebent mokės įtikinti, kad būtent platukas gali atstoti kirvį, kada smailus kampas tampa buku. Bet, kada žinome, kada klientai renkasi, pagal poreikius, tuomet mums svarbiausia surasti trumpiausia kelią iki pardavimo ir pasiūlyti patį geriausią variantą, kuris padės išspręsti problemą ar tiesiog trukūmą. Faktas, kad daugelis paslaugų ir produktų remiasi į atitinkamą kainą, todėl svarbiausia mokėti spręsti vieną pagrindinį uždavinį, kaip parduoti ne eskimui ledą, bet klientui, kuris vėliau atėjęs atves savo šeimą, giminę, draugus ir kitus klientus, kurie susidomės paslauga ar produktu. Reikia atminti, kad kiekvienas klientas nori pasijausti oriai ir dažniausiai reikia mokėti prisiderinti, juk sakoma, kad briuso ly kozeris buvo ne jėgos stiprumas, o mokėjimas prisitaikyti prie priešininko. Todėl ir reikia susitaikyti, kad ne mes turime parduoti, o klientai mums savo poreikius ir mes tik parodome teisingiausią sprendimą, juk šventas petras atidaro vienas dureles anupus sienos, kur visų poreikis savotiškai suprantamas ir ten nereikia laukti ar belstis, nebent patįs klientai to prašo, bet esminis dalykas, kad daug paprasčiau, kada pastebime klientus, kurie reikia duoti puoduka, bet ne kibirą, nebent kliento poreikis yra išsemti iš šulinio likusi vandenį. Aišku, kad atsiranda ir tokių pardavėju, kurie verčiau parduos ne puoduką, ne kibirą, o auksinį šaukštelį, kuris vėliau bus puiki dovana ar panašiai. Kada pastebime, kad klientai blaškosi ir pasimete, tuomet privalome išlaikyti kontrolę ir valdyti pačią situaciją duotose aplinkybėse, kad klientas neišsigąstu kainos, nes kada ateina į makitos saloną ar boch, tuomet tikslingai nori išsirinkti kažka, bet mes nesakysime, kad kaimynai parduoda žemesnę kainą, todėl šiais metais apsilankykite, o kitais užsukite pas mus, kadangi bus didesnės nuolaidos ar akcijos. Tuomet, kada vyksta pardavimas, tuomet mes stengiamės parodyti visas geriausias puses ir neužmirštame palyginti, bei įvardinti kainos pagrįstumą, kuris duotų suprasti, kodėl visgi vertingiau rinktis, nei atsisakyti, nes mūsų darbas parduoti, bet nesistengti užjausti klientą, todėl kai kurie pardavėjai pasižymi tokiais bruožais, kurie antipatiški mūsų klientams. Todėl ir svarbu, kad būtų tarp pardavėjo ir kliento emaptiškumas ir nesvarbu, būtent kokias paslaugas parduosime, nes daugiausiai lemia emocijos ir paslaugos išvados įrodančios ne žodį, o veiksmą ir mūsų paslaugos ar prekės sukurtą charakterį.
Taigi, kiek klausymų tiek ir atsakymų dažniausiai sulaukiame forumuose, kur norime surasti tiesą, kodėl aktualu pardavime yra reklama? Reklama, tai pardavimo dalis, kuri labiausiai mums padeda ne tik reprezentuoti, bet ir parduoti. Įsivaizduokime, kad mums reikia laiko, energijos, pinigų, kad galėtume išspręsti aktualiausius klausymus, o čia vietoje mums pateikta reklama sufleruoja teisingiausią sprendimą, kuris padės arba atitolins nuo sprendimo , todėl svarbu ne tik mokėti kaip pasirinkti, o kaip atpažinti reklamas, kurios mums pataria ir rekomenduoja, juk nei vienas daktaras nenori, kad pacientas apsilankytu dar kartą, nebent jis šundaktaris arba tiesiog pinigų ištroškias mankiakas, kuris neturi sąžinės ir hipokrato taisyklių rėmo. Aišku, kad šiais laikais daug įvairiausių daktarų, kaip ir klientų, kurios dominuoja sprendimas ir kaina, tačiau mes kalbamės apie reklamos įtaka ir aktuliausią atsakymą, kodėl reklama gali padaryti pardavimą, o pardavėjas nemoka. Klientus dažnai imponuoja įvairios detalės, kurios kartais gąsdina ir atbaido, kaip kad pardavimo agentas nori parduoti draudimo polisą, o klientas netiki, nes mato, kad agentas turi kryželį, tatuiruotę ar kitus akcentus, kurie nepatikimai groja, todėl ir bijome. Kam baimintis, kada mums nori parduoti automobilį, koks nors treninguotas klientas, kurio leksikoje sutinkame, būtent kas trečią žodį keismažodžio pavidale, juk galima pasitikėti, kad automobilis nėra po avarijos remuototas ar iš detalių surinktas, tačiau juk nei vienas nenori permokėti, o ypatingai likti nusivyle, nes atimtas laikas, energija, bei pinigai, vėliau nesikompensuos, kada norėsime perparduoti. Šiandiena svarbiausia mokėti klientams padėti pasirinkti, jeigu krepšininkai paskutinę minutės dešimtą sekundę turi pataikyti iš tritaškio zonos, tai turbūt, kad nemes kamuolio iš baudų linijos, nebent mokės vadinti, kad baudinį, kaip ir patįs klientai ar pardavėjai dažnai disponuoja, kad paslauga buvo prastai atlikta, nes automobilio ratai sumontuoti ar tiesiog stogas pakeistas praleidžia, tai taip ir kitur . Tačiau, kad tokių atvejų nepasikartotu, kad kavinėje ar hotelyje pietaujantis klientas taria ne, tai būtina mokėti ne įtikinti skonį, bet sužinoti patį poreikį skonyje. Nes vieniems patinka sriuba su grybais, o kitiems be grybų, todėl būtina parduoti poreikio sprendimą, kad klientas nesigailėtu ir nesakytu, jog mes išrinkome blogiausią sprendimą. Nei vienas treneris net ne rekomenduos blogiausio sprendimo paskutinę minutę savo auklėtiniams, nes žinos, kad jeigu pralaimės auklėtiniai, tuomet pralaimės ir pats treneris. Kada suprantame, kad parduodame ne tik poreikio sprendimą, bet ir visą širdį ir protą, tuomet ateina patįs nuostabiausi rezultatai. O reklama padeda mums sutaupyti laiko, energijos, bei pinigų, nes vadybininkų nuotaikos keičiasi, o reklamos emocinė linija išlieka ir pardavimo taškai nesikeičia, o pardavimo vadybininkų nuolatos kinta dėl aplinkybių, bei kitų vertybių. Mums audio reklama daug padeda, kada norime pakelti ne tik savo prekinio ženklo vardo populiarumą.